Yellos AllmÀnna villkor.
Om avtalet.
Yellos elleveranser styrs av tvĂ„ villkor: dels av Yellos AllmĂ€nna villkor (detta papper), och dels av âAllmĂ€nna avtalsvillkor för elförsĂ€ljning, EL2009Kâ, som Ă€r framtagna av Konsumentverket tillsammans med Svensk Energi. StĂ„r det olika Ă€r det Yellos AllmĂ€nna villkor (detta papper) som gĂ€ller. Avtalet mellan dig och Yello börjar gĂ€lla nĂ€r Yello mottagit din ansökan.
Om ÄngerrÀtt.
Om avtalet mellan dig och Yello har ingÄtts pÄ distans, dvs via telefon, internet eller liknande, har du rÀtt att Ängra dig. Du mÄste dÄ kontakta Yellos kundservice inom 14 kalenderdagar frÄn det att Yello bekrÀftat din ansökan skriftligen, dvs via brev, fax eller e-post.
Du nÄr Yellos kundservice som följer:
Telefon: 020-19 000 19
Fax: 020-19 000 29
E-post: kontakt@yellostrom.se
Postadress: Yello Strom AB, GĂ€vlegatan 18 B, 113 30 Stockholm
Om elleveransens start.
NĂ€r du tecknat ditt avtal med Yello Ă€r det Yellos uppgift att hĂ„lla dig informerad om nĂ€r din elleverans kommer att pĂ„börjas. Om du vill kan du skjuta upp denna starttid till ett senare mĂ„nadsskifte. Ăr det inte möjligt att sĂ€ga upp ditt befintliga elleverantörsavtal inom 6 mĂ„nader efter att Yello har mottagit din ansökan sĂ„ har bĂ„de du och Yello rĂ€tt att sĂ€ga upp avtalet med omedelbar verkan. Detta ska göras skriftligen, dvs via brev, fax eller e-post.
Om uppsÀgning av avtalet.
Yello har inga egentliga bindningstider â som kund kan du sĂ€ga upp ditt avtal precis nĂ€r du vill. Av praktiska skĂ€l, för att vi ska hinna med allting, har vi dock en uppsĂ€gningstid pĂ„ en mĂ„nad. Din uppsĂ€gning mĂ„ste du göra via din nya elleverantör.
Yellos pris.
För att ditt elpris ska vara lÀtt att förstÄ betalar du bara ett rörligt pris per kWh för elen som förbrukas. GÀllande energiskatt, elcertifikat och moms ingÄr i priset som vi redovisar. En mÄnadsavgift och nÀtavgift till din nÀtÀgare tillkommer. Prisgarantin tÀcker inte eventuella Àndringar i skattesatser som pÄverkar elpriset.
Rörligt pris: priset bestÄr av mÄnadens genomsnittliga spotpris pÄ elbörsen NordPool, Yellos pÄslag, kostnader för elcertifikat, energiskatt och moms.
Om betalning.
Yellos fakturering till dig sker via e-faktura eller Autogiro, om inte annat meddelats. Betalningen ska sedan vara hos Yello senast det datum som anges pÄ fakturan, vilket Àr 14 dagar efter att fakturan utfÀrdats om inte annat angetts.
Yellos elleveranser styrs av tvĂ„ villkor: dels av Yellos AllmĂ€nna villkor (detta papper), och dels av âAllmĂ€nna avtalsvillkor för elförsĂ€ljning, EL2009Kâ, som Ă€r framtagna av Konsumentverket tillsammans med Svensk Energi. StĂ„r det olika Ă€r det Yellos AllmĂ€nna villkor (detta papper) som gĂ€ller. Avtalet mellan dig och Yello börjar gĂ€lla nĂ€r Yello mottagit din ansökan.
Om ÄngerrÀtt.
Om avtalet mellan dig och Yello har ingÄtts pÄ distans, dvs via telefon, internet eller liknande, har du rÀtt att Ängra dig. Du mÄste dÄ kontakta Yellos kundservice inom 14 kalenderdagar frÄn det att Yello bekrÀftat din ansökan skriftligen, dvs via brev, fax eller e-post.
Du nÄr Yellos kundservice som följer:
Telefon: 020-19 000 19
Fax: 020-19 000 29
E-post: kontakt@yellostrom.se
Postadress: Yello Strom AB, GĂ€vlegatan 18 B, 113 30 Stockholm
Om elleveransens start.
NĂ€r du tecknat ditt avtal med Yello Ă€r det Yellos uppgift att hĂ„lla dig informerad om nĂ€r din elleverans kommer att pĂ„börjas. Om du vill kan du skjuta upp denna starttid till ett senare mĂ„nadsskifte. Ăr det inte möjligt att sĂ€ga upp ditt befintliga elleverantörsavtal inom 6 mĂ„nader efter att Yello har mottagit din ansökan sĂ„ har bĂ„de du och Yello rĂ€tt att sĂ€ga upp avtalet med omedelbar verkan. Detta ska göras skriftligen, dvs via brev, fax eller e-post.
Om uppsÀgning av avtalet.
Yello har inga egentliga bindningstider â som kund kan du sĂ€ga upp ditt avtal precis nĂ€r du vill. Av praktiska skĂ€l, för att vi ska hinna med allting, har vi dock en uppsĂ€gningstid pĂ„ en mĂ„nad. Din uppsĂ€gning mĂ„ste du göra via din nya elleverantör.
Yellos pris.
För att ditt elpris ska vara lÀtt att förstÄ betalar du bara ett rörligt pris per kWh för elen som förbrukas. GÀllande energiskatt, elcertifikat och moms ingÄr i priset som vi redovisar. En mÄnadsavgift och nÀtavgift till din nÀtÀgare tillkommer. Prisgarantin tÀcker inte eventuella Àndringar i skattesatser som pÄverkar elpriset.
Rörligt pris: priset bestÄr av mÄnadens genomsnittliga spotpris pÄ elbörsen NordPool, Yellos pÄslag, kostnader för elcertifikat, energiskatt och moms.
Om betalning.
Yellos fakturering till dig sker via e-faktura eller Autogiro, om inte annat meddelats. Betalningen ska sedan vara hos Yello senast det datum som anges pÄ fakturan, vilket Àr 14 dagar efter att fakturan utfÀrdats om inte annat angetts.
Samtliga villkor, inklusive âAllmĂ€nna avtalsvillkor för elförsĂ€ljning,
EL2009Kâ finner du pĂ„ www.yellostrom.se/finstilt
|
Du når oss dygnet runt, året runt. Ännu inte kund?
Redan kund?
|
Eller skriv till oss. Vår postadress. Yello Strom Gävlegatan 18 B 113 30 Stockholm Vår e-postadress. kontakt@yellostrom.se |